同一房型價格不同，同一路線打車價更高，同一商店外賣價更貴……日前，中國消費(fèi)者協(xié)會集中揭露了大數(shù)據(jù)“殺熟”的多種手段，引發(fā)公眾對保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的熱議。
在數(shù)字化時代，各類數(shù)據(jù)、信息呈井噴式增長，為平臺經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了巨大機(jī)遇。從網(wǎng)絡(luò)購物到交通出行，從旅游住宿到外賣訂餐，各個消費(fèi)領(lǐng)域的平臺企業(yè)接踵誕生。愈發(fā)先進(jìn)的技術(shù)、愈發(fā)復(fù)雜的算法，在更加精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)群體興趣“素描”和個人需求“畫像”的同時，也讓運(yùn)用大數(shù)據(jù)為消費(fèi)者提供更具個性化的產(chǎn)品和服務(wù)成為可能。與此同時，也應(yīng)關(guān)注數(shù)字技術(shù)飛速升級帶來的法治新挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是好事，但如果沒有及時跟進(jìn)監(jiān)管、明確界限，放任“蓬勃生發(fā)”變成“野蠻生長”，就違背了依法依規(guī)的要求，也難以收獲理想之中的豐碩果實(shí)。
算法是一種技術(shù)，但怎樣運(yùn)用算法則是一種態(tài)度。不論是傳統(tǒng)的線下經(jīng)濟(jì)，還是互聯(lián)網(wǎng)時代的線上經(jīng)濟(jì)，價格公開透明始終是基本的市場準(zhǔn)則。相對于生產(chǎn)者而言，消費(fèi)者天然在數(shù)據(jù)占有、信息知情等方面處于弱勢。違背商業(yè)誠信原則，濫用大數(shù)據(jù)分析，以及企業(yè)在數(shù)據(jù)收集、定價規(guī)則上的信息優(yōu)勢，基于用戶的消費(fèi)記錄、購物偏好等設(shè)置不公平的交易條件，短期看可能會攫取更多利潤，但長遠(yuǎn)看卻會降低用戶黏性、破壞市場規(guī)律、污染發(fā)展生態(tài)。近期，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南（征求意見稿）》，明確把大數(shù)據(jù)“殺熟”定性為濫用市場支配地位的行為之一予以禁止?？梢灶A(yù)見的是，未來針對破壞社會信任關(guān)系的不良行為，將會被依法嚴(yán)肅處置。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展呼喚競爭與創(chuàng)新的良性互動，要求探索與合規(guī)的雙軌并行。只有在加速完善技術(shù)鏈條、持續(xù)鼓勵行業(yè)自律的基礎(chǔ)上，多措并舉、多管齊下，進(jìn)一步加快立法步伐，健全關(guān)于數(shù)據(jù)要素市場的法律規(guī)范，升級治理機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)在合法范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)自由競爭，才能切實(shí)維護(hù)好競爭有序、統(tǒng)一開放的市場環(huán)境，構(gòu)建起創(chuàng)新驅(qū)動、共治共享的發(fā)展格局，從而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的數(shù)字考場上，交出高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)異答卷。（黃旭）
